GIORGIO MAZIO SRL
1ST WINDOW PARTNER

A partire dal 2026, Giorgio Mazio Srl è diventata 1st Window Partner Internorm, un riconoscimento riservato a realtà altamente qualificate.

Per ottenere questo prestigioso status è necessario soddisfare standard molto elevati, tra cui:

  • Un livello di soddisfazione dei clienti pari ad almeno il 98%, che certifica la qualità della consulenza e l’efficacia dell’assistenza offerta.

In qualità di 1st window partner certificato, rispettiamo i 10 standard Customer Care e veniamo regolarmente formati, verificati e certificati da un istituto indipendente.

I 10 standard del Customer Care di Internorm

Ecco perchè siamo stati riconosciuti come 1st Window Partner di Internorm.

La soddisfazione dei 10 Standard Customer Care è un requisito che viene controllato e certificato con regolarità da un istituto indipendente.

  1. Ci preoccupiamo che possiate raggiungerci facilmente a vi fissiamo un appuntamento nel momento più comodo per voi.
  2. Il nostro showroom vi offre una panoramica ben disposta dei prodotti in un ambiente gradevole.
  3. Fin dal primo momento vi prendiamo sul serio come clienti, vi trattiamo con cortesia e sollecitudine e ci interessiamo alle vostre specifiche esigenze.
  4. Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli accessori di cui avete bisogno.
  5. L’offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato durante l’accordo.
  6. Formuleremo un’offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo a ogni vostra eventuale domanda.
  7. I prodotti ordinati saranno forniti completi, in perfette condizioni e alla data stabiliti e saranno montati a regola d’arte.
  8. Tutte le opere verranno eseguite da una squadra di montatori esperti e affidabili, che lavoreranno con cura, in modo pulito e ordinato.
  9. Vi chiameremo entro un adeguato termine dopo il montaggio per assicurarci che siate entusiasti del prodotto e del servizio.
  10. Risponderemo prontamente e in modo esaustivo alle vostre domande e alle vostre richieste.